Vrácení zboží a reklamace
Začněte prosím tím, že si vyberete jeden z případů níže, který potřebujete vyřešit a vyplníte příslušný formulář.
Pro začátek budete potřebovat číslo vaší objednávky a emailovou adresu.
(vaše kontaktní informace můžete v následujícím kroku vyplňování formuláře upravit)
Číslo objednávky naleznete v některém z emailů, které jste od nás obdrželi během zpracovávání objednávky.
Případně lze vše nalézt ve faktuře. Viz následující obrázek:
